Zrozumieć prawo, czyli kilka słów o podejściu legal design.
Często można usłyszeć, że prawniczych tekstów nie da się zrozumieć. Przeładowane paragrafami, niszową terminologią i pełne zdań wielokrotnie złożonych treści są po prostu niemożliwe do przebrnięcia przez zwykłego śmiertelnika (o ich zrozumieniu i przyswojeniu nie wspominając). A gdyby tak pisma były zrozumiałe, umowy przejrzyste, a opinie prawne nie tylko dawały mgliste pojęcie, ale też wprost wskazywały praktyczne skutki tematów, które poruszają? O tym właśnie jest legal design.
Legal design to – nie taki już nowy – trend w podejściu stosowanym przez autorów treści, w tym dokumentów, prawnych. Możemy go spotkać coraz częściej chociażby w regulaminach niektórych większych bądź bardziej innowacyjnych i otwartych na użytkownika dostawców usług on-line. Tak, to te przypadki, w których czytasz regulamin i z zaskoczeniem stwierdzasz, że nie jest on trudniejszy w zrozumieniu od artykułu w codziennie odwiedzanym portalu z wiadomościami. Tak, jakby ktoś czarno na białym, po ludzku napisał, o co tak naprawdę mu chodzi, czego możesz oczekiwać, jakie przysługują Ci prawa. I to wszystko wprost, bez zbędnego bełkotu i zdań, które trzeba przeczytać pięć razy zanim zorientujesz się, gdzie mają początek, a gdzie koniec. Legal design opiera się między innymi o uproszczony język, czytelny układ graficzny (czcionki, tabele, ikonografiki) i możliwie krótką formę.
W naszej codziennej praktyce kierujemy się trzema głównymi zasadami dotyczącymi dostarczanych przez nas rozwiązań i treści. Muszą one być zgodne z obowiązującymi przepisami, uwzględniać realia konkretnego Klienta i branży oraz – właśnie! – być zrozumiałe dla przeciętnego odbiorcy. Zastosowanie legal design umożliwia realizację trzeciej z tych zasad, gdyż dzięki temu podejściu, tworzymy dokumenty, które są bardziej przejrzyste (także wizualnie), ułatwiają skuteczną komunikację również z pozostałymi ich odbiorcami (zwykle – Waszymi klientami) oraz pozwalają osobom decyzyjnym i innym zaangażowanym w procesy biznesowe rozumieć praktyczne skutki konkretnych postanowień.
Jesteśmy przekonani, że klarowne, przyjazne i zrozumiałe dokumenty prawne są nie tyle przyszłością, co najlepszą dostępną wersją teraźniejszości. Ułatwiają pracę i działania wszystkim ich odbiorcom, wspomagają biznes zamiast go torpedować, a do tego pozwalają transparentnie przedstawić i omówić wszystkie kluczowe dla współpracy biznesowej kwestie, dzięki czemu wspierają zarządzanie oczekiwaniami także Waszych klientów i mają pozytywny wpływ na zdrowe, stabilne relacje biznesowe.
